Отзывы

Здравствуйте! Постоянным покупателям скидки будут, а то очень ждем?

Добрые традиции
 Уже действуют накопительные скидки. В магазине можно оформить дисконтную карту на получение скидки.

Пришла посылка с кубом и он немного помят. Упакован был хорошо, вряд ли при пересылке помяли. Значит послали из магазина таким. Очень жаль, но впечатления от магазина испортились. Зачем посылать заведомо порченный товар?

Добрые традиции
 Добрый день, Игорь!Не могли бы выслать фото замятого куба и чека на info@dobro38.ru? Дело в том, что мы осматриваем кубы при приемке и отправке покупателям, чтобы убедится что нет дефектов.
Игорь
 Отправил вам чек и фото.
Игорь
 Спасибо. Вопрос решился посредством компенсации за поврежденный куб. Магазин хороший, ответственные сотрудники — можно заказывать!

Сделал заказ и на следующий день мне его отправили почтой. Посылка дошла в течении недели, все хорошо упаковано. Отличный магазин! Буду заказывать!

Доволен работой персонала магазина, качественное и оперативное решение проблем. В моём случае были небольшие проблемы с аппаратом, ребята всё быстро решили, я сам был приятно удивлён. Аппаратом доволен, всё хорошо. Огромное спасибо!!! Так держать!!!

Огромное спасибо! Делал покупки в магазине несколько раз .Качество обслуживания на достойном уровне — консультации, оперативность отправки , упаковка . Приятно . Цены нормальные , товар качественный . Желаю Вам стабильной торговли,больше покупателей и увеличение ассортимента !

Здравствуйте! Очень ждем шланг силиконовый https://www.dobro38.ru/product/shlang-silikonovyj-8mm/ Если не затруднит, сообщите когда появится.

Добрые традиции
 Добрый день! Шланг есть в наличии.

Решил повысить градус на своем ХД-4 (укрепляющая колонна) и приобрести тарельчатую колонну, простую длиной 375 мм. Оборудование изготовляет Таганрог. Ждать долго и везти до Читы через всю страну. Решил узнать в Добрых традициях, т.к. в июле месяце был в магазине и видел большой ассортимент этой продукции. ТК оказалась в наличии, кроме того дополнительно заказал узел плавной регулировки воды для укрепляющей колонны. Цена, как ни странно, такая-же, как и у производителя в Таганроге. Не знаю, чем Вы отправляете товар, но я его получил через день после оплаты. Оборудованием доволен, заявленные 92 градуса тарельчатая колонна на выходе спокойно обеспечивает, хотя сомнения были. Молодцы! Один минус — не все оборудование выкладываете в интернет — магазин. Свой товар я точно там не видел.

Вчера заказал аппарат и бочонок и кое что по мелочи, да что забыл то подсказал менеджер,спасибо молодец!Отправили заказ самым бюджетным способом сегодня утром забрал с автобуса,уже опробовал в тестовом режиме гонит воду всё ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Ребята и девчата СПАСИБО!!! Всех благ и процветания!

Заказывал ЗДЕСЬ впервые, «мелочь» — силиконовые уплотнительные кольца для бидона. Казалось бы, безделица, а где и попадалось на глаза требуемое, то либо неадекватные цены, либо и вовсе, отсутствие товара. Теперь доволен несказанно. Бидон, фактически, обрел «вторую жизнь»! Порадовало внимательное отношение персонала к заказчику, оптимальные условия приобретения, доставки. В общем, рекомендую к сотрудничеству всем заинтересованным данный ресурс.

Приобретал в этом магазине товар , но поразили дрожи «Хмельные » , закладка 24 кг инвертированного сахара на 50л общего объема затора, был долго занят по этому стоял затор более месяца точнее 34 суток , выход при первой дистилляции 26 литра 50 градусного дистиллята, запаха практически нет ( правда использовал бентонит для полного осветления и фильтрацию самой браги) , после второй перегонки получил 21 литр чистейшего продукта , спасибо магазину всем рекомендую.

Ещё хотел бы дополнить, ещё на старой выгонке ( перегнал виноградное так сказать вино — шмурдюк) , проверил концентраты коньяк шоколадный и классику , результат неплохой но запах и вкус как у напитков из » красное белое» , а вот дубовые чипсы ( использовал всю баночку на 6 литров 50 градусов ) дали отличный результат даже при столь небольшой выдержке ( менее 2х месяцев) , вкус отменный даже не стал по бутылкам разливать , перелил в дубовый бочонок пусть ещё постоит .

Ребята-девчата! Магазин — фантастика! Скорость — выше всяких похвал! Вежливые до ужаса (прям непривычно в наше-то суровое время). Проконсультируют вплоть до того, какой диаметр силиконового шланга нужен для разливной трубки для пива! В общем — искренне рекомендую!

Доброго времени суток всем, кто читает эти строки.Ничего,кроме положительного, о работе этого магазина сказать не могу.Заказ товара-и через некоторое время мне перезвонили.Вежливый голос объяснил,что и как.Я выбрал предоплату 100%(и стараюсь делать это и в других магазинах,получается дешевле,чем оплата при получении на почте).Оплатил- и почти сразу ответ о получении денег.А через некоторое время(довольно быстро)уведомление об отправке товара с трек номером.Живу в Брянской обл.,а посылка из Иркутска.Ее путешествие отслеживал на сайте» Где посылка».Сколько она была в пути от магазина не зависит,только от почты.Так что если кто-то надумал что-то заказать в этом магазине-не раздумывайте,заказывайте смело,и вы получите ваш товар в целости и сохранности, в надежно упакованном виде.

Товарищи будьте бдительны, это не добрый магазин, а совсем наоборот!!! Заказал себе 2 бутылки «Лоза» на 5 л с доставкой ТК Энергия (заказ № 9154). Товар пришел, но при внимательном рассмотрении выявились дефекты в виде трещин или царапин идущие вдоль боковых отливок от нижней трети, по высоте, с заходом на дно бутылки. При этом некоторые трещины и царапины изгибаются, что явно указывает, на то что это дефект. Возможно это заводской брак. В магазине мне сказали, что такие дефекты на всех бутылках, поэтому это не брак. Поэтому если я хочу то могу отправить товар назад, но за свой счет. Таким образом за товар с дефектом я заплатил, за доставку заплати, а теперь еще за свой счет должен вернуть товар с дефектами. Таким образом, магазин при отправке товара, не производит дефектовку и не несет никакой ответственности за свой некачественный товар. Покупатель виноват сам что купил такой товар. Очень хорошая позиция для «добрых» людей. Так что хорошо подумайте при заказе товара в данном магазине!!!

Добрые традиции
 Здравствуйте! Напоминаем вам, что согласно правилам дистанционной торговли и регламентам нашего магазина — покупатели могут вернуть купленный товар в течение 3 месяцев с даты покупки. При этом в случае с бракованным товаром транспортные расходы при замене или возврате оплачиваются магазином. Если покупатель желает вернуть товар надлежащего качества, то транспортные расходы оплачиваются покупателем. Также наш магазин несет ответственность за упаковку и перевозку товара, поэтому если товар поврежден или разбит в дороге, то мы осуществляем возврат средств или замену товара за свой счет. На присланных вами фотографиях мы не смогли разглядеть никаких трещин или царапин — там видно только технологический шов и формовку дна. При этом сами бутылки, как видно на фото, целые и пригодны для использования. В этом случае мы предложили сделать вам возврат бутылок как товара надлежащего качества, при этом уточнив, что в случае если описываемый вами дефект подтвердится — мы возместим расходы связанные с перевозкой обратно. К сожалению вы отказались далее обсуждать этот вопрос и решили перевести его в публичную плоскость. Также хочется отметить что, если вы предъявляете повышенные требования к внешнему виду товара, то перед покупкой и по просьбе покупателя, мы можем выслать фотографии того экземпляра товара, который будет отправлен.

Отличное отношение к клиентам. Заказ оформлен и доставлен быстро, коллектив вежлив и доброжелателен. В ходе эксплуатации возник вопрос по объёму фляги, связались и выяснили всё в кратчайшие сроки, вежливо и доступно дали объяснение. За оперативность работы коллектив заслуживает высшей оценки!

покупал не в первый раз, как и раньше всё очень вежливо,быстро,правильно, ни чего лишнего, до города Рыбинска Ярославской обл. доставка мгновенная. Оооочень всем доволен!!!!

Отличный магазин.Приемлемые цены.Быстро выполняют и отправляют заказ.Думаю,что это не последний заказ в этом магазине.Удачи в работе!

Заказ получил. все отлично, спасибо.

Пользовался услугами магазина два раза. Живу а Ангарске. Коллектив магазина работает просто изумительно. Перезвонили через пару часов после заказа, уточнили все что заказал, адрес и все такое. Привезли в этот же день, в оговоренные время. Все сотрудники вежливые и вполне подковы в профессиональном плане. Ассортимент магазина тоже радует изобилием. И главное самый ближайший к нам магазин. Единственное чего не хватает — в ассортименте нет насадки Панченкова. А она нужна. Надеюсь в ближайшее время ассортимент магазина пополнится. Желаю вашему магазину всех благ и кучу новых, постоянных клиентов.

Добрые традиции
 Павел, спасибо за отзыв! Ваши слова показатель того, что наши усилия не напрасны. Регулярная проволочная насадка Панченкова (РПН) уже есть в продаже. К сожалению в связи с расширением ассортимента на сайте есть проблемы с навигацией и поиском товара, но мы их устраним в ближайшее время.

В добрых традициях заказывал 2 раза, работают отлично сразу перезванивают уточняют заказ, в этот же день отправка почтой, до меня на север Иркутской области за 4 дня доходит. Подскажите а где у вас в Иркутске магазин?

Добрые традиции
 Андрей, спасибо за отзыв о нашей работе. Наш магазин находится по адресу г Иркутск, ул Декабрьских Событий, д 78И.